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Mostrando postagens de Julho, 2015

O mercado não parou!

Maria Tereza Dischinger, publicitária, consultora de negócios do Instituto Methodus, com mais de 20 anos de experiência em pesquisa apresenta abaixo sua percepção sobre o mercado.
O mercado está recessivo, não há dúvida! Em conversa com diversos profissionais dos diferentes setores, o comentário é o mesmo. E se no seu segmento não há crise, você sabe que seu consumidor final, sim, está passando por uma fase difícil e de fazer escolhas. O que fazer? As empresas precisam seguir adiante. Decisões precisam ser tomadas. Não há chance para o erro! Uma decisão errada pode abalar profundamente seu negócio. As ações precisam ser certeiras, assertivas.
Vamos usar como exemplo o caso da Starbucks na crise de 2008 nos EUA (Em Frente! Como a Starbucks lutou por sua vida sem perder a alma). Crise que iniciou no ramo imobiliário e logo se alastrou pelos diversos setores da economia americana, empregos foram perdidos, empresas fechadas. O café passou a ser supérfluo. As pessoas estavam apreensivas e seu c…

ARQUÉTIPOS: Cada pessoa é uma multidão

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Para entender o que são arquétipos primeiro temos que passar pelo conceito de inconsciente coletivo e para entender esse, vamos relembrar aquele conceito que todo mundo já conhece um pouco, o inconsciente, aquele do nosso querido Freud.

#Inconsciente Para Freud, o inconsciente é um espaço que concentra os conteúdos esquecidos e recalcados. No inconsciente estão os elementos não acessíveis a consciência (tudo aquilo que estamos cientes num dado momento). Os materiais que são excluídos pela nossa consciência são guardados no nosso inconsciente (não é esquecido nem perdido!). E tudo isso é de natureza estritamente pessoal.



#Inconsciente Coletivo Já o inconsciente coletivo é um conceito expressado por C.G. Jung, que o define como tendo conteúdos e comportamentos que são os mesmos em toda a parte e em todas as pessoas, idênticos para todos. E tudo isso é de natureza, então, universal.



Podemos identificar arquétipos em tudo: no cinema, nos filmes, na música, na publicidade, nos debates políticos…

Pesquisa de Clima Econômico

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O Instituto Methodus convida empresários e profissionais a participarem de uma pesquisa sobre o clima econômico do país. Como forma de agradecimento, os resultados da pesquisa serão compartilhados com todos os respondentes.

Para responder clique: 
http://enquetes.sphinxnaweb.com/methodus-rs/clima_economico_aberta/questionario.htm


Os seus clientes são promotores?

Como potencializar as pesquisas de satisfação de clientes?O que primeiro lhe vem à cabeça quando se fala em Pesquisa de Satisfação de Clientes?Mensurar a satisfação dos clientes externos ou dos clientes internos das empresas?Se o foco for amelhoria contínuados serviços e produtos, visando aconquista de novos clientese a retenção dos já existentes será que na prática existe diferença?E qual desses públicos possui maior influência na manutenção ou crescimento da empresa no mercado?E quantos empresários já se formularam tal pergunta? Então, como podemos atender ao cliente de maneira a propiciar tal nível de entrosamento e verdadeiramente encantá-lo a ponto dele passar a ser um promotor de nossa empresa?Será que um dos caminhos mais eficazes não seria através do atingimento da satisfação dos clientes internos e que uma vez estando no patamar de promotores da empresa serão tão autênticos e engajados que conseguirão transmitir os valores da empresa, espontaneamente e verdadeiramente aos cli…